NFON Contact Center Hub, la piattaforma in cloud di NFON per gestire le comunicazioni del servizio clienti, si distingue per una serie di funzionalità basate sull’IA: riassume le chiamate di supporto, supporta gli operatori nel dare la giusta priorità alle segnalazioni, traduce in varie lingue, e molto altro
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AWS investe 1,2 miliardi in Italia. Coinvolte 35 imprese per rafforzare l'ecosistema di data center lombardo
Si stima che l’impegno di AWS in Italia porti, entro il 2029, a 880 milioni di PIL aggiuntivo e a 5.500 nuovi posti di lavoro. A beneficiare maggiormente dell’investimento sarà la Regione Lombardia Articolo Originale

