Klarna, dopo aver puntato sull’intelligenza artificiale per il servizio clienti, torna a investire sugli operatori umani a causa dell’insoddisfazione degli utenti, riconoscendo che la qualità dell’assistenza richiede ancora l’intervento umano.
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Google Audio Overview, arrivano i risultati vocali per le ricerche online
Arrivano su Google gli “Audio Overview”, i riassunti vocali generati automaticamente dall’intelligenza artificiale per rispondere alle domande di ricerca. A dare l’annuncio è stato lo stesso colosso del web che ha dichiarato che questa nuova funzione...
