Tramite il canale ufficiale dello status del servizio su X (vedi sotto), Spotify ha pressoché immediatamente pubblicato un aggiornamento per dichiarare di essere a conoscenza della problematica e di star già agendo per individuare la causa e approntare una toppa.
Gli utenti non possono dunque far altro che attendere una risoluzione che avverrà lato server, non porta grossi benefici effettuare logout e login oppure reinstallare le app.
AGGIORNAMENTO ORE 16.45 – Spotify ha pubblicato un post sul proprio portale community per informare del malfunzionamento, che riguarderebbe login e riproduzione dei brani, chiedendo agli utenti di votare un sondaggio per raccogliere segnalazioni più precise sulle problematiche. La situazione sembra sia in fase di miglioramento, con molti utenti che affermano di essere tornati a un funzionamento stabile.
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