Amazon ha finalmente introdotto Rufus, il suo assistente di intelligenza artificiale, anche in Italia dopo un’impostazione iniziale negli Stati Uniti. Ora, insieme a Germania, Francia e Spagna, gli utenti italiani possono godere dei consigli e suggerimenti personalizzati offerti da Rufus per i loro acquisti su Amazon, utilizzando una chat simile a ChatGpt, Gemini o Copilot.
Questo assistente virtuale si trova nella barra inferiore dell’app di Amazon per smartphone e è rappresentato da una nuova icona colorata. Addestrato su tutto il vasto catalogo di Amazon, Rufus è in grado di consultare recensioni, domande e risposte della comunità online dell’azienda e altre informazioni dal web, per offrire un’esperienza di shopping interattiva e personalizzata. Gli utenti possono chiedere a Rufus informazioni dettagliate sui prodotti, come la resistenza all’acqua di un paio di scarpe da corsa o la modalità di lavaggio di una giacca.
Nonostante sia ancora in fase beta, l’IA è in continua evoluzione e Amazon invita i suoi utenti a fornire feedback sulle risposte fornite dal chatbot utilizzando un sistema di valutazione dedicato. Secondo l’azienda, è troppo presto per parlare di perfezione nella generazione di IA, ma Rufus sarà disponibile per alcuni clienti con l’aggiornamento dell’app di Amazon e arriverà a tutti nel corso delle prossime settimane.
Per coloro che desiderano tornare alla ricerca tradizionale, è possibile disattivare Rufus e chiudere la conversazione in qualsiasi momento. Amazon assicura che i dati personali degli utenti sono protetti e che la privacy è una priorità.
In definitiva, Rufus rappresenta un passo avanti nell’esperienza di shopping online su Amazon e una possibilità per gli utenti di ottenere assistenza personalizzata durante i loro acquisti. Non resta che provare e dare il proprio feedback su questa nuova funzionalità.