Cambio SIM e Portabilità: nuove regole! Servirà l’intestatario di persona per il cambio

da Hardware Upgrade :

Entrano in vigore le nuove norme che regolano il cambio della SIM e quindi anche il cambio operatore con la sua portabilit e di conseguenza anche la sostituzione della SIM fisica. In questo caso sono due le novit fondamentali che permettono di rendere tutto il procedimento un po’ pi sicuro ma anche pi ”chiacchierato” da parte degli utenti.

Il motivo presto detto visto che il cambio SIM potr essere effettuato esclusivamente solo dall’intestatario della SIM. Non solo perch in questo caso il cambio SIM potr avvenire con una sorta di autenticazione a due fattori per la verifica dell’identit del richiedente con un documento ma anche con la volont effettiva che si sta richiedendo l’operazione di cambio SIM con l’invio di un SMS o una chiamata al numero a cui effettuare la portabilit.

Cambio SIM: ecco le nuove regole

Il cambio SIM dunque sar pi difficile da effettuare perch, come detto, sar fatto esclusivamente dall’intestatario della SIM che dovr oltretutto essere presente fisicamente al momento della richiesta in negozio. E proprio a causa di questo sono gi iniziate alcune proteste o anche il ricorso da parte di alcuni operatori visto che in Italia al momento sono davvero troppe le SIM che vengono usate da persone anziane o da bambini che in realt risultano intestate ad altre persone.

Di fatto se si vuole sconfiggere il famoso SIM Swap, ossia la possibilit che un malintenzionato effettui la portabilit del numero ad insaputa del vero titolare, l’unico modo quello di avere fisicamente l’intestatario che appunto confermer all’addetto di voler effettuare la portabilit e soprattutto l’uso dell’autenticazione a due fattori non potr fare altro che dare ancora pi sicurezza a tutta l’operazione.

Ecco le nuove regole per il cambio SIM

  • Il cambio SIM che pu essere richiesto per furto, smarrimento, passaggio a eSIM o portabilit ad altro operatore potr essere richiesta SOLO DALL’INTESTATARIO
  • Le deleghe potranno valere SOLO per cambio SIM di utente aziendali
  • Il cambio SIM per furto, smarrimento o malfunzionamento potr essere richiesta SOLO al proprio operatore

Come funzioner il cambio SIM?

Gli addetti ai lavori per il cambio SIM dovranno identificare il soggetto che richiede il cambio SIM, sia in caso di richiesta virtuale (internet) che fisica (negozio). In questo caso ci sar l’obbligo dellecopie del documento d’identit, del codice fiscale ma anche della vecchia SIM (fisicamente) e in caso fosse stata rubata o smarrita della relativa denuncia.

Se l’utente vorr effettuare una sostituzione della SIM l’operazione in negozio dovr avvenire tramite un’autenticazione a due fattori ossia l’utente ricever un SMS o una chiamata per appurare la volont di chi usa l’utenza. Chiaramente, secondo quanto dichiarato da AGCOM nelle nuove regole, se con l’SMS il titolare risponde negativamente al messaggio ricevuto ovvero richiede l’interruzione del processo inviando un SMS ad un numero prestabilito uguale per tutti i fornitori di servizi mobili con codice “40”, o chiamando il customer care, o accedendo ad un’area riservata sul sito web”, il procedimento appunto si interrompe.

Una soluzione decisamente giusta che cerca di bloccare sul nascere ogni tipo di procedimento malevolo nei confronti degli utenti ignari della clonazione di una propria SIM. In questo caso per sembra che gli operatori non siano concordi con il procedimento si torna a procedure un po’ macchinose e questo non facilita l’utente a realizzare il cambio operatore come invece avveniva fino ad oggi.



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