Hai deciso di cambiare operatore oppure vuoi semplicemente chiudere il tuo contratto con Vodafone, ma non sai da dove iniziare? Niente panico. In questa guida pratica ti spiego passo dopo passo come disdire un contratto Vodafone, sia per la linea fissa che per la SIM mobile, quali costi aspettarti e quali sono i tempi tecnici.
1. Disdire un contratto Vodafone per la linea fissa
Se hai una linea ADSL o Fibra Vodafone e vuoi cessarlo in modo definitivo o passare a un altro operatore, hai due possibilità: la cessazione totale oppure la migrazione. Ecco come funzionano.
Cessazione della linea
La cessazione è la chiusura completa del contratto. La puoi richiedere quando non vuoi più alcuna linea fissa a tuo nome. Per farlo:
- Compila il modulo di disdetta disponibile sul sito Vodafone.
- Invia il modulo tramite PEC, raccomandata o consegnalo in negozio.
- Restituisci eventuali modem Vodafone Station se erano in comodato d’uso.
Ricorda che la cessazione comporta quasi sempre un costo amministrativo, che di solito varia dai 25 ai 40 euro. Se avevi offerte con vincoli o rate attive, potrebbero aggiungersi costi extra.
Migrazione verso un altro operatore
Se invece vuoi semplicemente passare a un nuovo operatore (TIM, Fastweb, WindTre ecc.), la procedura è molto più semplice:
- Contatta il nuovo operatore e comunica il tuo codice di migrazione (lo trovi in bolletta).
- Il nuovo operatore gestirà tutto al posto tuo.
In questo caso non devi inviare alcuna disdetta a Vodafone. Anche qui potrebbe essere applicato un costo di recesso, ma generalmente è più basso rispetto alla cessazione totale.
2. Disdire un contratto Vodafone mobile
Se hai una SIM con un’offerta in abbonamento o ricaricabile e vuoi chiudere il contratto, le modalità sono diverse.
Disattivare un’offerta mobile
- Accedi all’app MyVodafone o all’area fai da te.
- Entra nella sezione Offerte Attive.
- Disattiva l’offerta che non desideri più utilizzare.
La disattivazione è spesso immediata, ma in alcuni casi può richiedere fino a 48 ore.
Recesso da abbonamento mobile
Se hai un contratto con vincolo (per esempio con smartphone a rate), per disdire devi inviare:
- Modulo di recesso via PEC o raccomandata.
- Attendere la conferma di Vodafone.
In caso di vincoli ancora attivi, le rate residue del dispositivo verranno richieste in un’unica soluzione oppure potranno continuare mensilmente, a seconda delle condizioni del contratto.
3. Tempi di disdetta Vodafone
In genere Vodafone impiega circa 30 giorni per chiudere un contratto fisso. Per il mobile, i tempi sono più rapidi: da pochi minuti a qualche giorno, a seconda del tipo di richiesta.
4. Costi e penali: cosa sapere
I costi di disattivazione cambiano in base al contratto. In generale:
- Linea fissa: 25-40 euro circa.
- Migrazione verso altro operatore: importo variabile ma di solito inferiore.
- SIM mobile: nessun costo di chiusura, tranne eventuali rate residue.
- Apparati in comodato: devono essere restituiti per evitare addebiti.
Tutti i costi sono indicati nel contratto o sul sito ufficiale Vodafone, ed è sempre consigliato verificarli prima di procedere.
5. Consigli utili per non avere problemi
- Controlla eventuali vincoli o rate attive prima di disdire.
- Conserva sempre la ricevuta della PEC o della raccomandata.
- Restituisci modem e dispositivi entro i tempi indicati.
- Verifica l’ultima bolletta per eventuali addebiti finali.
Disdire un contratto Vodafone è un’operazione semplice, ma richiede un po’ di attenzione. Seguendo questi passaggi puoi evitare problemi e chiudere il tuo contratto in modo rapido e senza sorprese.
