da Hardware Upgrade :
L’e-commerce padronte.com, con sede a Messina, commercializza diversi accessori per il segmento fotografico, ma non solo. Secondo l’associazione Codici, i clienti stanno registrando dei ritardi importanti nelle consegne e scarsa, se non nulla, assistenza.
L’associazione Codici (Centro per i Diritti del Cittadino) ha avviato un’azione legale e una diffida contro l’e-commerce padronte.com, propriet di Padronte Srl con sede legale a Messina. L’e-commerce commercializza un’ampia gamma di prodotti, dall’audio al video, passando per accessori fotografici e assistenti vocali.
“Dalle segnalazioni raccolte”, dichiara Ivano Giacomelli, Segretario Nazionale di Codici, “si stanno registrando dei ritardi importanti nelle consegne. In uno dei casi che stiamo seguendo, il consumatore in attesa da oltre un mese del prodotto acquistato. Ha provato a contattare l’assistenza clienti, ma non ha ottenuto risposta n dal numero telefonico n dal form online”.
“Una serie di elementi che fanno sorgere dei dubbi sull’affidabilit della societ”, continua la nota. “Per questo abbiamo avviato un’azione legale con cui vogliamo tutelare i consumatori che hanno subito un danno, pagando per l’acquisto di un prodotto che non hanno ricevuto e per cui si vedono negare il rimborso”.
L’associazione fa sapere che problemi analoghi si registrano per altri due siti, su cui intervenuta l’Autorit Garante della Concorrenza e del Mercato. Si tratta di bancodellasalute.it e officinalia.com, portali web tramite cui operano le societ Tomorrowland Srl e Pet Clan srl. Mancata consegna dei prodotti acquistati, nessun rimborso e niente assistenza quanto lamentato da diversi consumatori. Dopo le verifiche avviate dall’Antitrust e la mancata replica delle aziende, stata disposta la chiusura dei due siti.
Chi ha effettuato un ordine su padronte.com, bancodellasalute.it, officinalia.com e ha problemi con la consegna del prodotto pu rivolgersi all’associazione Codici telefonando al numero 065571996 o scrivendo a [email protected].