Covisian mette l'IA a supporto degli operatori dei propri contact center

di webmaster | Lug 10, 2024 | Tecnologia

Covisian ha lanciato Smile.CX PRO, una soluzione brevettata per i contact center che integra intelligenza umana e intelligenza artificiale generativa. Permette di rendere più efficienti i processi dei team di assistenza e di migliorare la soddisfazione degli utenti

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Scritto da Flavio Perrone, consulente informatico e appassionato di tecnologia e lifestyle. Con una carriera che abbraccia più di tre decenni, Flavio offre una prospettiva unica e informata su come la tecnologia può migliorare la nostra vita quotidiana.

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