Negli ultimi giorni molti utenti Android stanno segnalando un problema fastidioso: l’app di DAZN si chiude da sola o mostra un errore di sicurezza subito dopo l’avvio. Non c’è bisogno di avere il root o un dispositivo modificato: i nuovi controlli introdotti dall’app sembrano più severi del solito e possono bloccare l’accesso anche su smartphone perfettamente “normali”.
Cosa sta succedendo
Secondo le segnalazioni emerse online, DAZN ha introdotto controlli più rigidi pensati per individuare ambienti non sicuri o potenziali app di manipolazione. Il problema è che, in alcuni casi, questi controlli sembrano generare “falsi positivi”, bloccando utenti che non hanno modificato il proprio dispositivo e non utilizzano software rischiosi.
Gli errori più comuni sono:
- l’app si chiude immediatamente senza messaggi
- compare un avviso di “ambiente non sicuro”
- l’app non permette di accedere alla schermata principale
Il malfunzionamento è apparso subito dopo un aggiornamento, quindi il problema sembra legato alla nuova versione del sistema di protezione dell’app.
Perché DAZN introduce questi controlli
I servizi di streaming sportivo devono proteggere i contenuti da pirateria e modifiche non autorizzate. Per questo DAZN utilizza meccanismi che rilevano:
- dispositivi con root
- app che modificano il comportamento di altre app
- strumenti di debug o monitoraggio avanzato
- store alternativi non ufficiali
Il problema è che questi sistemi, quando diventano troppo sensibili, possono bloccare anche applicazioni legittime, come antivirus, strumenti per backup o launcher personalizzati.
Cosa puoi fare per risolvere
Ecco alcuni passaggi semplici che puoi provare prima di contattare l’assistenza:
1. Riavvia il telefono
Sembra banale, ma in diversi casi il riavvio elimina conflitti temporanei fra servizi di sistema.
2. Aggiorna l’app DAZN
- Apri Google Play Store
- Cerca “DAZN”
- Verifica se c’è un aggiornamento disponibile
Se il problema è noto, potrebbe arrivare un fix rapido.
3. Disinstalla app “sensibili”
Alcune categorie possono far scattare i controlli:
- app per clonare altre app
- tool di registrazione schermo avanzata
- VPN particolari o con funzioni di offuscamento
- app di automazione che controllano altre app
Se ne hai installate di recente, prova a rimuoverle temporaneamente.
4. Cancella i dati dell’app
- Impostazioni
- App
- DAZN
- Memoria
- Cancella dati e cache
Questo resetta completamente l’ambiente interno dell’app.
5. Reinstalla l’app
Un classico, ma spesso risolutivo. Disinstalla DAZN e installalo nuovamente dal Play Store.
6. Controlla la versione di Android
Sistemi troppo vecchi possono entrare in conflitto con i nuovi controlli di sicurezza.
Cosa fare se niente funziona
Se tutti i tentativi falliscono, puoi:
- contattare il supporto DAZN e segnalare il modello del tuo smartphone
- attendere un aggiornamento correttivo (già ipotizzato da alcuni utenti)
- provare temporaneamente la versione per browser tramite smartphone o PC
Conclusioni
I nuovi controlli di sicurezza introdotti da DAZN stanno creando più problemi del previsto. Anche senza root e con dispositivi perfettamente integri, alcuni utenti si trovano impossibilitati ad avviare l’app. Finché non arriverà un aggiornamento risolutivo, conviene fare qualche prova tra quelle suggerite e seguire le comunicazioni ufficiali del servizio.
