Trent’anni dopo aver inventato l’asta online, eBay la reinventa. Debutta anche in Italia eBay Live: una piattaforma di live shopping dove i venditori presentano i prodotti in diretta, gli acquirenti possono fare domande in chat e comprare in tempo reale. È un formato già diffuso in altri mercati – Stati Uniti, Francia, Germania, Regno Unito e Australia – ma che arriva ora in Italia per la prima volta, proprio grazie al marketplace che ha costruito le sue fortune sul concetto di comprare e vendere online fuori dai canali tradizionali. L’idea è semplice e necessaria da quando, in Italia da marzo 2025, TikTok Shop ha cominciato a registrare vendite record: trasformare un acquisto in qualcosa di più vicino a uno show, riportando al centro l’interazione in tempo reale tra chi vende e chi compra e facendo dello shopping un’esperienza condivisa.
Non si tratta solo di una nuova funzionalità, ma di un cambio di paradigma: lo schermo smette di essere una vetrina passiva e diventa un luogo di incontro, conversazione e competizione. Un ritorno alle origini, in chiave streaming.
Lo shopping come intrattenimento
Il live commerce non è una novità a livello globale. Il format ha preso piede anni fa in Asia, soprattutto in Cina, dove piattaforme come Taobao hanno trasformato lo shopping online in una forma di intrattenimento di massa (in Asia i live commerce rappresentano il 35% dell’ e-commerce). In Occidente l’adozione è stata più lenta ma eBay Live punta a cambiare le cose. Una ricerca YouGov commissionata da eBay racconta che un italiano su tre conosce già il live shopping e che quasi uno su tre si dichiara disposto a provarlo. Chi lo ha già testato è tornato: il 70% di chi ha partecipato almeno una volta intende ripetere l’esperienza. eBay Live parte dall’elemento più identitario del marketplace, l’asta, con la sua dinamica di rilanci, attesa e adrenalina, e lo aggiorna con il linguaggio del live streaming.
I venditori presentano i prodotti in diretta, rispondono alle domande, raccontano storie e passioni, mentre gli utenti partecipano, commentano e acquistano in tempo reale. È un’evoluzione che parla di fiducia e di presenza: vedere un oggetto dal vivo, ascoltare chi lo propone, condividere l’esperienza con una community. Tutto all’interno dell’ecosistema eBay, con le stesse garanzie di sicurezza che hanno reso il marketplace un punto di riferimento globale.
Si parte con Collezionismo e Fashion
Le prime categorie a debuttare sono Collezionismo e Fashion: carte collezionabili, modellismo, abbigliamento vintage, accessori. Non è una scelta casuale. Si tratta di due delle categorie più consolidate su eBay, ma soprattutto di due ambiti in cui la storia conta, in cui il racconto del prodotto fa la differenza tra un acquisto e un’esperienza. Un venditore che mostra una carta Pokémon rara sotto la luce, che racconta la sua storia e risponde alle domande di chi guarda, sta facendo qualcosa che una foto e una descrizione testuale non possono replicare. Almeno questa è la scommessa. Le altre categorie – dall’elettronica agli oggetti d’arte – arriveranno nei prossimi mesi.
Come funziona eBay Live
Il format è un ibrido tra e-commerce e intrattenimento che prova a rispondere a una domanda sempre più evidente: comprare non basta più, vogliamo partecipare. Lo spiega bene Margot Olifson, Country Manager di eBay in Italia: “Portiamo al centro ciò che ha sempre reso eBay unico: la community, le passioni, la fiducia e le connessioni autentiche tra le persone”.
