Nel caso di Uber, i compensi prevedono un pagamento per ogni ritiro e ogni consegna, a cui si sommano una commissione per miglio percorso e le eventuali mance dei clienti. In alcune città c’è anche una tariffa calcolata al minuto. Tutto questo fa sì che rifiutare un ordine si traduca immediatamente in un danno economico.
Il rider di Deliveroo ha aggiunto di non aver ricevuto indicazioni sulla sicurezza dall’azienda in relazione ai continui attacchi con missili e droni.
Cosa vuol dire “essenziale”
Proprio come in Italia, le app di delivery attive nel Golfo non si limitano a consegnare pasti pronti, ma anche cibo, medicinali e altri beni essenziali. Negli ultimi giorni Careem ha registrato un aumento della domanda di generi di prima necessità, tra cui acqua, riso, pasta, frutta e verdura.
L’Organizzazione internazionale del lavoro (Oil) classifica i rider come lavoratori essenziali, dal momento che svolgono un ruolo cruciale per garantire l’accesso a cibo, farmaci e beni di prima necessità, soprattutto nei momenti di crisi.
La trasformazione del loro ruolo si è concretizzata durante la pandemia di Covid-19, quando il distanziamento sociale e le quarantene hanno reso l’ecommerce indispensabile. In quel periodo, molti paesi hanno stilato elenchi di attività considerate necessarie per assicurare la continuità dei servizi. “La maggior parte dei paesi ha incluso attività volte a garantire l’accesso a cibo, acqua, elettricità, servizi igienico-sanitari e assistenza sanitaria, oltre al mantenimento dell’ordine pubblico”, ha scritto l’Oil. “La fornitura di tali beni e servizi, tuttavia, ha comportato l’inclusione di altre attività necessarie alla loro erogazione”. Tra queste rientrano anche i rider.
Per quanto l’espressione “lavoratore essenziale” sia diventata popolare soprattutto a partire dalla pandemia, il concetto ha radici molto più lontane. Quando in Europa si diffuse la peste, alcune professioni — come quella dei becchini — furono considerate indispensabili. Durante l’influenza spagnola, la coltivazione del riso diventò prioritaria per evitare carestie.
Nelle società moderne il termine “essenziale” ha assunto però una sfumatura diversa. Continuare a erogare determinati servizi aiuta a preservare un’idea di normalità e a scongiurare fenomeni come le corse agli acquisti dettate dal panico e lo svuotamento degli scaffali. Ma comporta anche rischi che ricadono soprattutto sui lavoratori migranti.
Questo articolo è apparso originariamente su Wired Middle East.
