La “giornata lavorativa infinita”: come la tecnologia sta cambiando il nostro modo di lavorare
Ogni giorno, un lavoratore medio riceve 117 email, spesso lette in meno di 60 secondi. A livello globale, il numero di messaggi per persona è aumentato del 6%, con incrementi superiori al 20% in regioni come l’Europa Centrale. Sono i dati dell’ultimo Work Trend Index 2025 di Microsoft, che periodicamente analizza le trasformazioni nel mondo del lavoro.
Secondo lo studio, che ha usato dati anonimizzati legati ai prodotti della società, alle 6 del mattino il 40% degli utenti di Microsoft 365 è online. Dalle 8, Teams supera le email come principale canale di comunicazione, smistando in media 153 messaggi in un giorno feriale. Le fasce orarie di produttività (9-11 e 13-15) sono compromesse da un sovraccarico di riunioni che occupano circa il 50% del tempo.
I dipendenti che utilizzano Microsoft 365 vengono interrotti mediamente ogni due minuti da una riunione, un’email o una notifica. Questo rende caotico e frammentato il lavoro per quasi la metà dei dipendenti (48%) e oltre la metà dei leader (52%).
A complicare la situazione, l’evidenza di come il 57% delle riunioni sia organizzato all’ultimo minuto, con il lavoro che si estende oltre l’orario standard e nei weekend.
Un esempio di riduzione di questa situazione è rappresentato dalle compagnie di frontiera, formate da personale umano e intelligenza artificiale. I dipendenti diventano ‘agent boss’, capaci cioè di usare IA specializzate per automatizzare le proprie operazioni, liberandosi delle attività di poco valore. In questo modo, si recupera tempo prezioso per ottimizzare il lavoro.
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