Bug in Audible: Consumi eccessivi di dati mobili per alcuni utenti

Negli ultimi giorni, molti utenti della popolare app Audible per Android hanno segnalato un problema preoccupante: un consumo anomalo di dati mobili. Anche se l’app è impostata per scaricare o riprodurre solo contenuti tramite Wi-Fi, alcuni utenti si sono trovati a dover affrontare addebiti imprevisti sulle loro connessioni dati. Ma cosa sta succedendo esattamente e come si può risolvere?

Un problema di excess data

Secondo le segnalazioni, l’app Audible può utilizzare fino a 17 gigabyte di dati mobili in pochi giorni. Questo comportamento anomalo sembra essere causato da un bug presente nella versione 26.19.13 dell’app, come confermato dal team di Audible. Nonostante la consapevolezza del problema, al momento non è stata fornita una tempistica specifica per un eventuale aggiornamento correttivo.

Le problematiche derivano da un malfunzionamento nel sistema di sincronizzazione cloud e nella verifica delle licenze, che impedisce all’app di riconoscere quando i contenuti audiolibri sono già stati scaricati sui dispositivi degli utenti. Questo porta alla ripetuta scarica di dati attraverso la rete mobile, anche quando gli utenti hanno impostato correttamente l’app per limitare le operazioni solo a connessioni Wi-Fi.

Attenzione agli utenti italiani

La situazione ha un impatto significativo anche per gli utenti in Italia, dove i piani tariffari per la connessione dati possono variare notevolmente. Con un mercato che comprende sia operatori con offerte illimitate sia piani a consumo, il problema di Audible potrebbe generare costi imprevisti per molti. Non stupisce quindi che le segnalazioni siano in aumento, specialmente tra coloro che utilizzano l’app lungo il tragitto casa-lavoro o durante i viaggi.

Cosa puoi fare

Se anche tu stai riscontrando problemi simili, ti suggeriamo di controllare le impostazioni della tua app. Un metodo temporaneo per limitare i danni è disattivare l’opzione di utilizzo dei dati in background per l’app Audible. Puoi fare questo accedendo alle impostazioni di sistema di Android, nella sezione “Utilizzo dati”. Disattivando questa opzione, l’app non sarà in grado di scaricare dati quando non è aperta.

In attesa di una soluzione ufficiale da parte di Audible, è consigliabile monitorare con attenzione l’utilizzo dei dati per evitare spiacevoli sorprese in bolletta. Speriamo che l’azienda risolva il problema rapidamente, permettendo così agli utenti di godere dei loro audiolibri senza preoccupazioni legate ai costi imprevisti.

In conclusione, resta aggiornato sui social media e nei forum di Audible per eventuali comunicazioni ufficiali, e non esitare a contattare il supporto clienti se hai bisogno di ulteriore assistenza.