Hai cancellato per sbaglio una conversazione su WhatsApp e ora stai cercando un modo per recuperarla? Niente panico: nella maggior parte dei casi è possibile ripristinare i messaggi eliminati grazie ai sistemi di backup automatico dell’app. In questa guida ti spiego, passo dopo passo, come funziona il ripristino delle chat sia su Android che su iPhone.
Come funziona il recupero delle chat su WhatsApp
WhatsApp non conserva una copia dei tuoi messaggi sui propri server. Il recupero è possibile solo se esiste un backup salvato in precedenza sul tuo dispositivo o sul cloud. Ecco i due tipi di backup:
- Backup locale (solo Android): salvato nella memoria interna dello smartphone.
- Backup su cloud: Google Drive per Android, iCloud per iPhone.
Se hai almeno un backup precedente alla cancellazione, puoi ripristinare la chat eliminata reinstallando WhatsApp. Vediamo come fare.
Recuperare chat cancellate su WhatsApp per Android
Su Android le possibilità sono due: ripristinare il backup su Google Drive oppure usare un backup locale, utile se quello online non include i messaggi che ti servono.
1. Recupero tramite Google Drive
- Disinstalla WhatsApp dal telefono.
- Reinstalla l’app dal Google Play Store.
- Aprila e verifica il numero di telefono.
- Quando richiesto, scegli “Ripristina” per recuperare i dati da Google Drive.
Al termine del processo, tutte le conversazioni presenti nell’ultimo backup torneranno disponibili.
2. Recupero tramite backup locale
Se il backup su Drive non contiene la chat che cerchi, puoi provare con il backup salvato nella memoria interna. È utile soprattutto se il backup automatico su cloud è stato fatto dopo l’eliminazione.
- Apri il file manager del telefono.
- Vai nella cartella WhatsApp > Databases.
- Cerca un file con nome simile a “msgstore-AAAA-MM-GG.db.crypt14”.
- Rinomina il file desiderato in “msgstore.db.crypt14”.
- Disinstalla WhatsApp e reinstallalo.
- All’avvio seleziona “Ripristina” per recuperare il backup locale.
Rinominando il file consenti a WhatsApp di riconoscerlo come backup principale.
Recuperare chat cancellate su WhatsApp per iPhone
Su iPhone il recupero passa esclusivamente tramite iCloud: non esistono backup locali.
Procedura
- Apri Impostazioni > iCloud e verifica che iCloud Drive sia attivo.
- Apri WhatsApp > Impostazioni > Chat > Backup delle chat e controlla la data dell’ultimo salvataggio.
- Disinstalla l’app.
- Reinstallala dall’App Store.
- Verifica il numero e scegli “Ripristina cronologia chat”.
Se il backup è precedente alla cancellazione, le conversazioni torneranno automaticamente.
E se non ho nessun backup?
In questo caso il recupero è purtroppo molto difficile: WhatsApp non permette di recuperare chat cancellate senza un backup. Diffida da app o programmi che promettono miracoli: spesso non funzionano o possono mettere a rischio la tua privacy.
Consigli per evitare il problema in futuro
- Attiva il backup automatico giornaliero su WhatsApp.
- Verifica periodicamente che il cloud abbia spazio sufficiente.
- Esegui backup manuali prima di cambiare telefono.
Seguendo questi accorgimenti ridurrai al minimo il rischio di perdere messaggi importanti. Con un backup sempre attivo, recuperare conversazioni cancellate sarà molto più semplice e veloce.
