L’app Wallet è il portafoglio digitale integrato in ogni iPhone e permette di conservare carte di credito, carte di debito, carte fedeltà, biglietti per treni e aerei, pass digitali e molto altro. Può capitare, però, che Wallet scompaia dalla schermata Home o smetta di funzionare correttamente. In questa guida ti spiego come ripristinare l’app in pochi passaggi, anche se non sei un utente esperto.
Perché Wallet può scomparire?
Di solito l’app Wallet non si disinstalla, perché è un’app di sistema. Tuttavia, può essere “rimossa” dalla Home, disattivata da Impostazioni o nascosta tramite limiti e controlli. Le cause più comuni sono:
- Hai spostato l’icona in una cartella senza accorgertene.
- Hai attivato restrizioni o limiti di utilizzo.
- Un aggiornamento di iOS ha cambiato la disposizione delle app.
- Un bug momentaneo del sistema.
1. Cerca Wallet con la barra di ricerca
Il primo passo è verificare se l’app è ancora installata. Sulla schermata Home, scorri verso il basso e usa la barra di ricerca:
- Scrivi “Wallet”.
- Se appare l’icona, l’app è installata.
- Tocca “Aggiungi alla schermata Home” se l’opzione è disponibile.
2. Controlla se Wallet è nascosta nelle Impostazioni
A volte l’app può essere disattivata. Puoi verificarlo così:
- Vai su Impostazioni.
- Scorri verso il basso e cerca “Wallet & Apple Pay”.
- Assicurati che le voci principali siano attive.
Se non trovi la voce, potrebbe essere stata disattivata tramite restrizioni.
3. Verifica le restrizioni (Tempo di utilizzo)
Wallet può essere nascosta se sono attive alcune limitazioni. Per controllare:
- Apri Impostazioni.
- Tocca “Tempo di utilizzo”.
- Seleziona “Contenuti e privacy”.
- Vai su “App consentite”.
- Controlla che Wallet sia attivata.
4. Reimposta layout della schermata Home
Se l’app è installata ma non la trovi, puoi riportare la schermata Home alle impostazioni originali:
- Vai su Impostazioni.
- Entra in “Generali”.
- Seleziona “Trasferisci o inizializza iPhone”.
- Tocca “Ripristina”.
- Scegli “Ripristina layout schermata Home”.
Dopo il ripristino, l’icona di Wallet tornerà nella posizione standard.
5. Aggiorna iOS
Un aggiornamento del sistema può risolvere eventuali bug.
- Apri Impostazioni.
- Vai su “Generali”.
- Tocca “Aggiornamento Software”.
- Installa eventuali aggiornamenti disponibili.
6. Riavvia l’iPhone
Può sembrare banale, ma spesso funziona:
- Spegni l’iPhone.
- Riaccendilo dopo qualche secondo.
7. Verifica che il tuo iPhone sia compatibile
L’app Wallet è disponibile su tutti gli iPhone recenti, ma alcune funzionalità (come Apple Pay) potrebbero non essere supportate su modelli molto vecchi.
8. Cosa fare se Apple Pay non funziona
Se Wallet è tornata ma Apple Pay dà problemi:
- Controlla che la tua banca supporti Apple Pay.
- Assicurati di aver aggiunto correttamente le carte.
- Verifica la connessione Internet per l’attivazione delle carte.
Conclusione
Ripristinare Wallet su iPhone è semplice: nella maggior parte dei casi basta cercare l’app, controllare eventuali restrizioni o ripristinare il layout della schermata Home. Una volta recuperata, potrai tornare a usare senza problemi Apple Pay, le tue carte digitali e tutti i servizi collegati.
Se il problema persiste, può essere utile contattare il supporto Apple o recarsi in un Apple Store per una verifica più approfondita.
